גוגל באזז או גוגל בוז

מאת רוני קלבו

משתמשי ג'ימייל בטח נתקלו בהזמנה החגיגית של אמו היקרה (ההיא עם המנוע וסליחה על הצרפתית שלי אם זה נשמע רע) לנתר לבאזז החדש שלה –Google Buzz – כביכול עיבוי והרחבת היכולות של ג'ימייל לפלטפורמה חברתית דמויית פייסבוק.
אז ככה:

1. זה לא קשור ליאהו באזז (Yahoo! Buzz) חוץ מאולי הניסיון של גוגל ליצור באזז, תרתי משמע.
2. החברים או הקהל הם אלו שברשימת ה-contacts של ג'ימייל.
3. הכל נעשה מג'ימייל.

אבל מה זה ה"הכל" הזה?
במשפט אחד: היכולת לחלוק מידע על כל נושא שהוא אונליין ולנהל עליו שיחה ערה.

אם לפרט קצת יותר, גוגל באזז מאפשר:
– לחלוק תמונות וקטעי ווידאו
– לחלוק לינקים לאתרים ומידע ספציפי ברשת
– וכמובן: לפתוח שיחה על כל נושא שהוא.

בעיקרון, ניתן לקשר את עדכוני ה"גוגל-באזז" לטוויטר, פיקאסה, גוגל-רידר ופליקר,
השיתופיות אינה בהכרח עם העולם כולו (ניתן להגביל מה חולקים עם מי)
ויש סיכוי לקבל המלצות מאנשים שאינם החברים שלך אך שהתוכן שלהם רלוונטי לדברים בהם אתה מתעניין
(מה שאומר ששוב האח הגדול לא יושב בשקט בצד ולא מתבייש להראות שהוא לא רק מקשיב לשיחות שלך, הוא גם מפנים את התוכן שלהן, בולע, מעכל, מעבד ויורק פלט בהתאם).

אני אישית לא נרגשת מהרעיון.
אם נגמלתי מפייסבוק ומעולם לא התמכרתי לטוויטר, למה לי להיכנס למשהו שהוא סוג של שעטנז של שניהם?
אבל כנראה שימים יגידו.
אם הדבר יניב פירות מעניינים, לא נראה לי שאצליח להישאר אדישה ומחוץ לתמונה.
בעיקר כשהכל קורה – במן צירוף מקרים שכזה – מתחת לאף שלי, בחשבון הדואר הso-called חינמי שלי.
ואני אומרת so called, כי בסופו של יום ואל מול מוצרים כמו "גוגל-באזז" או מודעות גוגל (גוגל אדוורדס) שמעטרות מזה תקופה ארוכה את תיבת הדואר שלי בג'ימייל, הרי ששום דבר לא באמת ניתן בחינם…

ובמלים אחרות: על קניות בזול משלמים ביוקר.

** לסרטון ההסברה של גוגל על המוצר הסןציאלי החדש שלו לחצו כאן:
גוגל באזז – סרטון הדרכה

עדכונים אחרונים
* העולם סוער בנושא בעיות אבטחה ופרטיות שהבאז יצר:
1. הכניסה לשירות אינה נעשית בהזמנה אלא אוטומאטית (ובמלים אחרות "באזז כפוי").
2. חשיפת רשימת אנשי הקשר של היוזר בפני שאר הגולשים.
3. ישנה טענה כי בעיית אבטחה בשירות, מאפשרת לפורצים, באמצעות קוד XSS, להיכנס לנעליו של גולש אחר ולבצע בשמו פעולות בבאז.
יותר פרטים אפשר לקרוא גם בכתבה של Ynet וגם בזו של דה-מרקר

* יש כבר מי שמצאו את הזמן והדרך לצחוק על כל הסיפור ועל גוגל בכלל – ראו סרטון שיפיל אתכם על הבאז האחורי שלכם

קידום אתרים במנועי חיפוש 2010 – גוגל עושה לנו אקשן

מאת רוני קלבו

החידושים האחרונים במנוע החיפוש של גוגל, שיתקדש ויתהלל, עושים לי שמח. למה? כי מבחינתי כל היופי בתחום הזה של קידום אתרים במנועי חיפוש בפרט ושיווק במנועי חיפוש בכלל, הוא העובדה ששום דבר לא לגמרי מוחלט או ידוע מראש ובטח שלא קבוע.
השינויים האחרונים שגוגל הכניס לתוצאות החיפוש שלו ולאלגוריתם שלמעשה עומד מאחוריהם מאלצים אותי ואת שאר אנשי הקידום / חיפוש בארץ ובעולם לשמן את הגלגלים ולתור אחר ערוצי קידום חדשים ו/או לשים דגש על ערוצים מסוימים יותר מאחרים.

לא עוד אנטי-סוציאליות באונליין
הופעת סרטונים ואימג'ים בדפי התוצאות היא דבר שכבר התרגלנו אליו, אבל עכשיו יש יותר מזה.
אחד החידושים הבולטים הוא הופעה של יותר ויותר אתרים חברתיים בתוצאות החיפוש, ע"ע פייסבוק, טוויטר ופריטי חדשות למיניהם.  למזלנו או שלא למזלנו, האנשים שמאחורי גוגל החליטו שהדבר לא יתפוס את הכסא של אף אחד ולמעשה הביאו לדף תוצאות ארוך יותר.

האמת שעוד לא החלטתי אם הדבר יוצר סרבול או לא, מה שכן, דבר אחד בטוח – בעלי אתרים ואנשי חיפוש למיניהם חייבים לקחת את הדבר בחשבון ולדאוג לכך שהם או הלקוחות שלהם יופיעו בתוצאות החברתיות הרלוונטיות, הווה אומר סרטוני וידיאו (כשהמאזניים נוטים לכיוון יוטיוב, כמובן, והרי הוא בבעלות גוגל), עדכוני טוויטר, פייסבוק, הודעות לעיתונות וכדומה.
הנושא של קידום אתרים דרך פלטפורמות חברתיות מדובר מזה שנים, אבל עתה איש כבר לא יכול לחמוק מהנושא.
באם תרצו בזה ובאם לא, מהיום כבר לא תוכלו להרשות לעצמכם להיות אנטי-סוציאליים.

לאכול הכול ולהשאיר פירורים
חידוש נוסף שגוגל הכניס לפני כחודש הוא הצגה של תפריט פירורי לחם (breadcrumbs) בחלק מתוצאות החיפוש. כך, למשל, בדומה ל-site links אליהם כבר התרגלנו (לינקים לדפים נוספים באתר המופיעים בתוצאות החיפוש, לרוב בעקבות חיפוש שם של מותג), נוכל לנווט עצמנו לדפים נוספים באתר כזה או אחר ישירות מדף התוצאות של גוגל.
על פי הצהרת האנשים של גוגל, הצגת פירורי לחם בתוצאות החיפוש של גוגל מתרחשת לרוב עבור אתרים בהם ה-URL של דף כזה או אחר לא מספק את המידע המספיק לשם הבנת המהות של הדף או ההיררכיה שלו.

לדוגמה: כתובת הדף הזה http://wedoseo.co.il/?p=94 לא מספקת שום רמז לגבי הנושא בו הדף עוסק.
מנגד, אם הכתובת היתה מורכבת ממלים בעלות משמעות, למשל, הסיפור היה שונה.
בהקשר של הדגומה שלהלן, אם באתר wedoseo.co.il היה תפריט פירורי לחם ברור, רוב הסיכויים שגוגל היה משתמש בו ומציג אותו בדף תוצאות החיפוש שלו (על מנת לאפשר לגולש להחליט אם האתר רלוונטי לו או לא).

חשיבות הדבר:
1. אם אתם חושבים כי יותר לינקים בדפי התוצאות של גוגל יכול לתרום לתנועה של גולשים רלוונטים לאתרכם – תפריט
פירורי לחם הוא משהו שכדאי לכם לשקול.
2. אם אתם מוכרים מוצר מסוים והמכירה שלו נעשית באמצעות דפי אתר מסוימים:
א. כדאי שתשלבו את אותם דפים בתפריט פירורי הלחם באתר (בהנחה והדבר אכן הגיוני מבחינה היררכית, כמובן).
ב. כדאי שתוסיפו לינק או כפתור רכישה / הורדה בכל דפי האתר.
כך, באם גולשים יגיעו אליכם דרך תפריט פירורי הלחם ישירות מדף התוצאות של גוגל, לא תחמיצו את ההזדמנות להציע
להם את מוצר הדגל שלכם.

בעלי תוכניות שותפים ואחרים יכולים לנשום (תג קנוניקאל בין דומיינים)
עד לא מזמן בעל אתר יכול היה לנטרל את הבעיה של דפים עם תוכן כפול ע"י שימוש בתג הקנוניקאל rel="canonical"
המצהיר למעשה מהו דף המקור ומהם הדפים המשוכפלים שלו, הווה אומר – מאפשר לגוגל להציג את הדף הנכון בתוצאות החיפוש שלו.
מאמצע דצמבר 2009 הדבר ניתן לביצוע גם בין דומיינים שונים, ע"ע cross-domain rel="canonical"
כך, למשל, בעל אתר המוכר ספרים ומריץ תוכנית שותפים, יכול להצהיר כי האתר שלו הוא אתר המקור בעוד אתרי השותפים, המשתמשים בתוכן שלו, אינם אלא שכפולים שלו.

כרגיל המניע של גוגל מאחורי הדבר הוא להציג תוצאות חיפוש כמה שיותר מדויקות והרי נכון להיום גוגל מציג לא פעם את אותם תכנים באותו דף תוצאות בשל העובדה כי מדובר בדומיינים שונים. שימוש נכון בתג הקנוניקאל בין דומיינים אמור לנטרל את הבעייתיות הזו.
לקריאת הפוסט השלם בנושא בבלוג של גוגל (אנגלית)

זמן זה כסף, גם כשמדובר בזמן טעינה של האתר
חידוש נוסף של גוגל הוא העובדה כי הוא מספק לבעלי אתרים מידע אודות ביצוע האתר שלהם במובן של זמן טעינה.
את המידע ניתן לקבל דרך "גוגל וובמסטר טולס".

משמעות הדבר:
גם אם עד עכשיו היו בעלי אתרים ואנשי שיווק המבקשים לקדם אתרים במנוע החיפוש של גוגל שהתעלמו מהנושא, מהיום התעלמות שכזו פירושה התאבדות. ובמלים אחרות: אם עד עכשיו היו כאלו שלא הבינו שהם מאבדים לקוחות וגולשים בשל זמן טעינה ממושך של האתר שלהם (או דפים מסוימים באתר שלהם, לרוב דפים ובהם הרבה אימג'ים ו/או סרטוני וידיאו) גוגל בא להבהיר להם את זה פעם אחת ולתמיד.
אם זה בגוגל וובמסטר טולס – זה קיים. נקודה.

דברים נוספים שעל מקדמי אתרים לתת עליהם את הדעת:
הצעות גוגל (google suggestions) – יותר ויותר אנשים משתמשים בהצעות שגוגל נותן להם תוך כדי הקלדת מונח חיפוש בתיבת החיפוש, מה שאומר שבעלי אתרים הנמצאים במיקום גבוה על מונח X עלולים לאבד את המבקרים הפוטנציאליים שלהם בשל הופעת מונחים אחרים בהצעות של גוגל.
דבר דומה קורה עבור אתרים שאינם בדף התוצאות הראשון של גוגל עבור המונח שהגולש חיפש ו/או עבור מונחים קשורים שגוגל הציע לגולש בתחתית דף התוצאות, ע"ע "חיפושים קשורים" (realted searches ).

פירוש הדבר שמקדמי אתרים צריכים לשאוף להביא את אתרי הלקוחות שלהם לדף התוצאות הראשון עבור כל מונחי החיפוש האפשריים, לרבות ההצעות שגוגל נותן (בהנחה והם רלוונטיות לתחום העיסוק של אתר הלקוח, כמובן) והחעיפושים הקרובים שהוא מציג.

לא יודעת מה אתכם, אני על סף התקף לב מחוייך מכל השינויים האלו. 🙂

דומיינים, סב-דומיינים וניטור מוניטין בחסות גוגל

מאת רוני קלבו

יש לכם שם חברה שאתם מעוניינים למתג? תסתכלו על Ebay ותלמדו.
אפילו שיש להם תוכנית שותפים ומכאן שאלפי אפיליאטים מקדמים אותם ברחבי הרשת, לא פעם דרך שם המותג עצמו, הם עדיין הבעלים של השם שלהם בתוצאות החיפושלא דבר טריוויאלי כשלעצמו (ראו, למשל, את מצב שם החברה Paypal בתוצאות החיפוש של גוגל עולמי ותקדישו מבט מעמיק במה שקורה בתוצאה 7).

אז נכון שיש מאות אתרים שאפשר לנצל לשם קידום המוניטין שלכם ברשת (ע"ע אתרי reviews למיניהם, אתרים חברתיים כמו פייסבוק וטוויטר ו-linkedin , בלוג עסקי ועוד), אבל לפני שמפשילים שרוולים ומתחילים להזיע, יש משהו קטן שאתם יכולים לעשות ושיגזול מכם הרבה פחות זמן ומאמץ:
דומיינים וסב-דומיינים.

כאמור, אם נסתכל בדף התוצאות הראשון בגוגל עבור שם המותג ebay, אחרי החדשות הקשורות לחברה, נראה את התוצאות הבאות:

1. ebay.comTLD
2. ebay.co.au – דומיין בסיומת אוסטרלית
3. ebay.co.uk – דומיין בסיומת אנגלית
4.
motors.ebay.com – סב דומיין בנושא רכבים
5.
en.wikipedia.org/wiki/EBay – דף חברה בוויקיפדיה
6.
ebaypartnernetwork.com – דומיין אחר המוקדש לתוכנית השותפים
4. ebay.ca – דומין בסיומת קנדית
6.
ebay.ie – דומיין בסיומת אירלנדית
7.
my.ebay.com – סב דומיין
8.
hub.shop.ebay.com –סב דומיין בריבוע
9.
books.shop.ebay.com – סב דומיין בריבוע
10.
global.ebay.com – סב דומיין

סה"כ 6 דומיינים, 5 סב דומיינים (כולל סב-סב-דומיינים) ו-1 אתר חיצוני (ויקיפדיה).

היש נפלא מזה עבור ebay?
כל התוצאות בדף התוצאות הראשון – הדף הזה שכולם מדברים עליו ואומרים שרוב היוזרים לא מתקדמים ממנו לשום דף אחר – קשורות לחברה ישירות (= אתרים שבבעלותה), כאשר התוצאה היחידה שאינה דומיין של החברה היא של אתר סמכותי בעולם החיפוש (חברתנו היקרה ויקי).

ובמלים אחרות:
גם אם האתר שלכם לא מכוון למגוון קהלים בעולם (ועל כן אין צורך לרכוש שמות דומיין בשלל סיומות), תמיד תוכלו ליצור סב-דומיינים לאתר שלכם ובכך להגדיל את הסיכוי שלכם למלא את דף תוצאות החיפוש הראשון ב"חברים מהצד שלכם" בכל הנוגע לשם המותג שלכם.

בוער לכם להעיר הערות?
לחלוק דוגמאות דומות או אולי דווקא סותרות?
בשביל זה יש את החלק ההוא למטה, של התגובות…

גוגל קפאין לא ממכר במיוחד נכון להיום

מאת רוני קלבו

הדיבור האחרון בעולם החיפוש עוסק בהשקת גוגל קפאין – מנוע חיפוש לכאורה משודרג מבית גוגל.
הלכאורה הוא זמני בלבד, שכן רק ימים יגידו אם אכן מדובר במנוע משודרג עם יכולות מתקדמות יותר מבחינת מתן תוצאות חיפוש מדוייקות.

בבדיקה ראשונית, התוצאות לא שונות במיוחד אך אכן שונות במיקומים שלהן (ראה למשל את תוצאות החיפוש על המונח "קידום אתרים" בהן 10 התוצאות הראשונות דומות בשתי גרסאות המנוע להוציא את האתר kidumasakim.co.il המופיע רק בגוגל קפאין והאתר andor.co.il המופיע רק בתוצאות הרגילות).
מה שכן, שמתי לב כי בתחתית העמוד של גוגל קפאין יש פחות הצעות חיפוש (מה שנקרא "חיפושים קשורים") והן גם פחות מדוייקות, מה שמעמיד בסימן שאלה את רמת הדיוק של גרסת המנוע החדשה.

האם זה ישפיע על כל הנושא של קידום אתרים?
לעניות דעתי התשובה היא לא, או לפחות לא באופן משמעותי.

אם האלוגריתם השתנה או לא, בכל מקרה המטרה היא להביא לתוצאות חיפוש מדוייקות יותר וזה לא אמור לשנות לכל בעל אתר השואף להיות רלוונטי לקהל המשתמשים שלו.
מהפרספקטיבה שלי קידום אתרים הוא לא תורה שלפיה יש למלא אחר רשימת פעולות, שכן מעבר לקוד נקי, תגיות מטא וכדומה, בסופו של יום המטרה של מקדמי האתרים היא לדאוג שהאתר אותו הם מנסים לקדם יהיה רלוונטי וכיוון שכך כל מה שהוא צריך זה "לספק את הסחורה".

אם יהיה באתר תוכן שרק מנסה לדחוף מילות מפתח ולא תוכן איכותי או סרטי וידיאו שלא תורמים דבר לצופה ולמעשה קיימים רק כניסיון להשתרבב לתוצאות החיפוש – המשתמש לא יפיק מזה כל תועלת וימהר לצאת לחפש אתר רלוונטי יותר .

במלים אחרות:
מקדמי אתרים החושבים פחות על מנועי החיפוש ויותר על נקודת המבט והתועלת של המשתמש לא צריכים לדאוג משום שינוי של אלוגריתם כזה או אחר (אלא אם האלוגריתם מעוות מיסודו).
תחשבו כמו משתמשים, תחשבו שימושיות והכל יהיה בסדר.  🙂

גוגל הוא עולה חדש בכל הנוגע לשפה העברית

מאת רוני קלבו

בחיפוש אחר אתרים להוספת קופונים (דרך נוספת לשווק את העסק שלכם אונליין), פניתי לגוגל והקלדתי "הוסף קופון".
הכל היה בסדר עד שהגעתי לתוצאה 11 שם חיכה לי לינק לא רלוונטי בעליל לאתר ששמו עוד יותר לא רלוונטי כאשר בטייטל ובדסקריפשן מודגשות המלים "אוסף" ו"קופון".
גוגל יקר.
קצת רחמים על דור העתיד והעבר.
לאליעזר בן יהודה בטח כבר יש סחרחורת מרוב התהפכויות בקבר…

נתקלתם בדוגמאות נוספות לשגיאות צורמות בתוצאות החיפוש של גוגל?
הרגישו חופשי לחלוק אותן ב"תגובות"…

"כולנו חזירי גינאה בניסוי החיפוש של גוגל"

מאת רוני קלבו

= כותרת מאמר שהתפרסם ב-CNET ועוסק במתודת מבחן הפיצול A\B (ובאנגלית – A/B Testing) של גוגל ובתוצאות שמבחנים שונים הפיקו. מתודת מבחן הפיצול מתבצעת על ידי הצגת גרסאות שונות של דפים ומדידת תגובת המשתמשים לכך.
בזכות ביצוע מבחנים אלו גוגל הגיע בין היתר למסקנות הבאות:
* אנשים מגיבים טוב יותר לכמות תוצאות נמוכה פר עמוד תוצאות. כך, למשל, גילו כי כשכמות התוצאות מגיעה ל-30 פר דף, אחוז החיפוש ירד ב-20%. הסיבה פשוטה וקשורה למהירות תגובה. מענה מהיר מצד גוגל מגביר את החיפוש מצד המשתמש ולהפך.
* רקע מודעות בצבע צהוב חיוור, זאת בהשוואה לרקע כחול, מביא לאחוזי הקלקה וחיפוש גבוהים יותר.